职位描述
1.负责办理业主入住手续,业主的装修手续办理及装修管理,办理业主房间钥匙的交接、发放、借用及托管等手续;
2.接待业主咨询,处理业主的日常报修、回访、投诉,并负责向业主宣传政策、法规及物业管理规定;
3.负责物业管理费、车位费等各种费用的催缴工作,掌握辖区费用的收缴率;
4.负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理,组织社区文化活动,负责每年度业主满意度调查工作;
5.负责对辖区内公共设施、消防安全、环境卫生、广告宣传等进行巡检,并且监督管理;
6.学习熟知物业管理知识,遵守公司的各项管理制度。
任职要求
1.年龄45岁以下,中专及以上学历;
2.具有较强的沟通能力;
3.具有一年以上同岗位或类似岗位工作经验;
4.物业管理及财务相关专业优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕