职位描述：

1、日常行政事务的支持与管理。

2、接听并记录来访电话，并能在电话中回答客户关于公司的业务介绍。

3、接待来访的家长、能介绍公司业务及公司服务项目、解答客户疑问等。

4、公益讲座报名登记、讲座秩序维护、公司项目和业务的介绍。

5、咨询的预约、安排、协调、回访。

6、负责客户的跟踪回访、满意度调查等，长期跟进。

7、按公司规定进行市场推广和网络推广的相关工作。

8、参加公司培训，不断学习专业知识，接待技巧、公司咨询流程及服务流程等。

9、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、学历不限，专业不限、性别不限。

2、工作认真踏实，吃苦耐劳、积极热情、主动性强。

3、有较强的服务意识，熟练使用office、word等办公软件。

4、有良好的协调能力，普通话标准，沟通能力强，有责任心，性格开朗活泼，具有亲和力。