工作职责：

1、负责客户售前咨询，预定对接，到店服务、售后跟踪，保证服务品质；

2、负责现场的人员安排分工，客户服务流程、客户服务标准制定；

3、负责营地现场团队管理及培训；

4、营地现场活动/课程设计及开发；

5、外部活动及合作资源拓展。

任职要求：

1、本科及以上学历，3-5年项目管理经验，有营地、旅游项目、研学项目管理经验优先；

2、能带领团队制定标准化流程，有体系搭建经验优先；

3、能独立负责活动方向、方案、执行全流程推进；

4、团队意识强，注重梯队培养，有较好的服务意识，有一定资源整合能力。