职位详情
技术支持工程师
1-1.5万
中植一客
成都
3-5年
本科
02-06
工作地址

中植一客成都汽车有限公司-北门

职位描述
岗位职责:
1. 负责组织和编写维修操作说明、车辆保修手册及各种技术服务通知。
2. 负责编写车辆维修资料、车辆维修工时定额标准等维修技术文件。
3. 负责制定培训计划、编制培训教材对特约服务站、外服人员进行现场技术培训并评估培训结果。
4. 负责远程/现场指导和修复疑难故障车辆,编写汇总故障分析报告并定期上报。
5. 负责统计、分析市场发生的质量问题,定期编写常见故障排除方法。
6. 负责市场质量信息反馈的整理收集并分类汇总,及时将重要/批量质量问题反馈给质量部。
7. 负责市场质量信息反馈的分析,质量改进方案的策划并跟踪质量整改进度,定期统计上报。
8. 负责400服务热线的受理、信息反馈和处理结果跟踪。
9. 负责顾客满意度测量和评估调查结果。
10. 完成领导交待的其它工作。
任职要求:
1.本科及以上,本科以下需专业工作3年以上;机械制造类、汽车相关专业;
2.熟悉新能源汽车构造,掌握专业的汽车理论知识;具有专业的维修技能;
3.熟练使用CAD、UG等专业绘图软件;熟练使用办公软件。

职位福利:周末双休、五险一金、节日福利、高温补贴、免费班车、包吃

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