职位详情
产品技术支持工程师(智能照明)
1万-1.5万
广东三雄极光照明股份有限公司
重庆
3-5年
本科
10-24
工作地址

财富大厦B座(洪湖东路)506-507

职位描述

工作描述:

主要负责七大片区智能照明项目解决方案,产品配置,现场指导安装、调试,经销商技术团队赋能等工作;进行设计师团队、售后团队、经销商支持团队的产品及技术服务培训赋能工作。


岗位职责:

职责一: 配合并支持项目支持团队、办事处,经销商完成智能照明项目支持工作:

1、协助项目支持团队,办事处、经销商团队进行项目沟通,把握客户需求及顾虑,有针对性的为客户解疑,并输出满足客户需求的解决方案;

2、带领技术支持团队完成智能项目的现场施工指导安装,调试,售后工作;

3、带经销商技术团队完成售前方案设计,现场指导布线、安装,调试,售后工作;

4、反馈产品应用中出现的问题,及解决方案,改进建议,汇总到产品科;

5、反馈市场其他品牌提出新的应用方案,项目应用需求,反馈回公司;


职责二:完成办事处,专服团队、售后团队、经销商团队技术赋能工作:

1、对驻外设计师,经销商设计师进行售前培训,使其可以独立完成CAD,PPT方案,现场布线指导,点位验收;

2、对驻外设计师,售后团队、经销商技术团队完成实操性培训。


任职要求:
1、3年以上的智能照明,智能家居,KA智能项目,智慧项目等售前,售中,售后经验,技术团队管理经验,KA项目成功技术服务案例;
2、熟悉熟悉智能照明总线,无线等相关知识,例如KNX等;
3、有ETS专业认证优先。

4、主要负责西南/西北片区,能接受外出出差条件。



以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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