岗位职责：

1) 置换；

1 根据客户开户置换单，为客户进行置换服务；

2 做好置换、维修的记录工作；

3 现场解答、指导用户安全用气；

4 负责调压箱、调压柜、流量表（民用皮膜表）等工业、商业、民用用户燃气设备的维修、维护，检查、记录并上报设备的运行状态；

5 参与抢险、抢修、安全检查工作，负责调压箱内的压力记录工作。

2) 安检；

1 根据公司安检计划，对公司用户实施安全检查工作。

2 负责对安检区域张贴客户告知，做好入户安检以及安全用气知识的宣传工作；

3 负责对违章用气进行查处；

4 负责入户安检资料的填写、整理归档工作；

5 安检时用户燃气设施故障应给予维修，如不能及时维修的要上报给相关部门处理；

6 对检查出的隐患要进行排查、整改，对存在隐患的要下达安全隐患整改通知。

3) 入户抄表；

1 负责建立各用户用气记录，准确抄录用户计量数字；

2 负责各用户计量统计工作，准确掌握用户每月用量情况，并上报；

3 负责检查各用户计量表运转情况，发现异常及损坏，及时上报；

4 完善客户资料（客户的姓名、地址、表码、表型号、灶具、热水器安装等情况与账册资料进行核对）；

5 负责催办机械表客户燃气费用、并及时解答客户问题；

6 负责对用户宣传费用收缴办法及规定。

4) 维修、抢修；

1 根据客户维修单，拟定维修计划并实施；

2 参与燃气事故的抢修、抢险；

3 参与组织应急救援预案的演练，参与实施具体抢修工作；

4 负责抢修机械、设备的维护，材料的管理，确保抢修设备正常工作。

5) 完成领导交办的其他工作。

任职要求：

具备计划能力、组织协调能力、沟通能力、分析判断能力、培养和指导能力；

责任心、原则性强，工作积极主动，具有良好的团队精神，能够充分承受压力