岗位职责：
1、全面负责公司产品售前/售后技术服务支持（包括功能需求、安全要求、性能需求等）；
2、负责结合产品硬件对系统评估；负责跟进生产，配合项目（销售）确保产品顺利生产、调试。
3、开发适合客户的技术方案，确保方案的可实施性和技术可行性。对现有技术方案评估，识别潜在风险并提出解决方案；
4、公司服务器等网络设备的图案、硬件维护和管理，维持设备稳定运行。
5、处理公司员工的网络、电脑及办公故障，做好IT 服务支持。
6、维护数据库的正常运行，定期做好所有网站数据库信息的备份。
7、管理新入职员工电脑配置工作，分配电脑、软件安装并做好使用方法的培训。
8、销售线上技术支持，及时处理售前中后的技术答疑，及售后OPS机的返修处理。
9、软件及系统维护与管理；不定期对母盘和一些教学软件的更新。
10、不定期对客户进行抽查式回访，询问机器故障是否得到解决，使用状况等。
11、定期对做售后用的配件进行盘点与造册：主板 、内存 、CPU 、硬盘等。
12、管理经手的物料，返修产品的登记，售后良品寄出物流月账单核对。
13、对公司项目的方案提出专业建议。
任职要求：
1、本科以上学历，计算机、通信、电子、市场营销等相关专业，具备销售经验和客户管理经验优先考虑（同行）；
2、具备独立完成产品入网测试、升级、故障处理，能够发现问题并且及时迅速的向上级对接问题现状；
3、具备一定的与客户沟通能力，表达能力，准确理解客户的对产品的需求，并根据客户的需求提出解决方案的能力；
4、熟练使用自动化办公软件，诚恳踏实，吃苦耐劳，具备高度的责任感，抗压能力强；
5、诚实守信，无违法行为及经济纠纷，无不良记录。
【蓝域创想】主营工业主板、OPS主机、OPS可插拔式电脑模块、OPS主板、BOX-PC、工业平板电脑等产品。 目前，产品已广泛应用于DS、MIDS、IWB、自助查询、零售金融、工业自动化，智能交通，网络信息安全，通讯、智能安防，云计算、石油石化、医疗、军事装备等多个领域。