职位描述
岗位职责:
1.设定维修服务和零件销售的目标(有偿入库台数、工时费营业额、零件销售额、服务产值等)
2.管理目标和实际业绩,做出评价并制定对策
3.员工的人事管理、业绩评估、定期与员工进行内部讨论、激励服务部员工
4.以人才培养和实现目标为目的,掌握每个人的培训需要,进行必要的培训或安排其参加培训|制定业务流程
5.主持重大质量问题及客户投诉的处理
6.同销售及财务等其他部门合作,和总经理进行沟通,如:与销售经理合作,分析并开发服务市场潜力,建立经销商的一系列独特性服务,服务于目标市场,以达到高水平的客户满意度及市场开发状况。
6.支持市场活动的计划及实施。部署、实施并监督营销和广告策略,并考虑厂家活动以及特殊市场环境,监督前台、车间及备件的运营,发现和处理异常情况
职位福利:绩效奖金、弹性工作、项目奖金、员工食堂、鼓励内部创新
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕