此岗位非长期驻外岗
岗位职责:
1、负责国外客户的需求调研、沟通交流;
2、根据公司要求,辅助销售部同事给客户提供合适的产品或解决方案;
3、提供公司产品在海外市场的技术支持,解决客户的问题,包括电话、电子邮件、远程协助等方式;
4、将记录问题和解决方案文档化,并向其它团队成员传达信息以提高整体协作力;
5、维护新老客户,不断学习新产品与技术知识,掌握客户需求动态,及时解决技术难题;
任职资格:
1、具有本科及以上学历,机械设计等相关专业;
2、良好的客户服务技巧,沟通能力和抗压能力,较强的合作精神;
3、拥有良好的学习能力,熟练使用英语。
优秀的应届毕业生亦可,公司提供培训及带教