职位描述
行政人事兼前台岗位职责:
1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工;
2、报事追踪、回访,意见反馈;客户服务;
3、通过电话沟通与业主建立良好关系;
4、搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等);
5、接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理等日常工作);
6、负责项目基层员工考勤、薪酬核算、招聘、培训、员工关系管理;
7、负责项目物资采购、资产管理、费用报销;
8、负责项目公文拟制、流转、会议纪要撰写等工作;
9、负责合同管理及其他项目行政内勤工作。
要求:大专及以上学历,熟练使用电脑及各类办公软件,具有行政人事岗位工作经验者优先,形象气质佳。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕