【岗位职责】:
1. 吸引及招募优秀的顾间加入公司，组建完整的中心;
2. 带领团队执行和造代SOP，定期排查部门所有准客户及在途客户情况，确保客户管理工作有序进行，杜绝风险发生，接待并处理客户投诉，有效监控团队退费情况;
3. 持续提升团队专业度、各项能力、产能、效能、转化及ROI;
4. 对学员交付优质的服务，持续提升服务水平，获得客户美誉度，并且提升高质量的推荐签约创收;
5. 制定培训目标及培训计划，定期检查美国研究生中心的培训执行和考核情况；
6. 定期组织企业文化培训，贯彻企业文化理念;
7. 培养及复制团队，为公司业务发展持续培养及输出优秀人才;
8. 通过工作指导、工作分配、绩效管理、项目管理、团队交流等，不断提升团队专业能力和知识沉淀;
9. 参与制定市场营销计划和具体的实庭方案，确保产能不断提升;
10. 支持跨部门项目《服务、市场、产品等) 在本中心的落地;
11. 完成上级经理安排的其他事项。

【任职资格】:
1.本科以上学历，海外名校教育背景优先;
2. 5年以上同行业工作经验，其中在同等职位上任职经历3年以上，
3. 有部门全盘经营管理经验，有丰富的管理体系与实战经验，
4. 责任心强、勇于负责、忠诚敬业、富有亲和力及创新意识。