【岗位职责】
1、负责海外技术支持，包括售前，售后技术支持，对产品疑难故障进行分析、排查并解决客户问题并做好投诉问题记录；

2、负责与公司区域业务与经理，营销同事共同组织线上，线下一系列活动如Webinar等；
3、能够主动积极了解行业动态，了解竞争对手信息，为公司产品发展和提升客户服务提供改善建议；
4、负责公司海外代理商的产品技术培训包括新品与现有产品；
5、负责公司内部产品培训，定期进行产品培训（包括线上的培训）；
6、完成上级交代其他任务，定期（月度，季度，年度）汇总与总结产品问题情况
【任职资格】
1、 通信工程、电子信息，计算机网络等相关专业、本科以上学历优先（优秀者可放宽要求）；
2、两年以上相关岗位工作经验，具有相关音频电子产品技术支持经验优先，熟悉掌握办公软件；
3、良好的沟通能力、执行能力，逻辑思维能力，勤奋好学，具有团队精神和主动意识，抗压能力较强；

4、CET-6以上，英文听说读写熟练；（优秀者可放款要求）

5、为人做事踏实，诚信，具备高度敬业精神，能够更多主动担当与乐于奉献精神

【福利待遇】
1、5天制8小时工作制，周末双休；
2、缴交五险一金；
3、享受法定节假日及婚假、年假、产假、陪产假、病假、丧假等
4、享受公司团体旅游；
5、年底发放年终奖及重要节日发放礼品；
6、公司每年举办中秋博饼晚会，年终尾牙活动晚会；
7、视能力情况定具体薪资，有能力者待遇从优!