薪酬：时薪（19.5元/时）+绩效奖金（根据个人处理售后能力）
工作职责：
1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作；
2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程；
3、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报及交接班工作等。
任职要求：
1、大专及以上学历（有经验的或优秀者可放宽学历要求），专业不限；
2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先；
3、熟悉基本的电脑操作；普通话标准；
4、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力。