职位描述
岗位职责:
1、全面主持门店管理工作,制定门店整体工作计划,关键业绩指标的达成;
2、负责门店商品管理,严格控制商品的损耗率,提高员工的工作效率,合理控制各项成本;
3、积极跟进顾客意见的落实,合理处理顾客投诉,以顾客为导向,有效地提高门店的服务水平和商品质量;
4、对门店食品安全、消防安全负责,督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作,保障运营安全;
5、负责门店员工的培训、辅导、激励与考核,建立门店人才发展梯队;
6、组织、跟进门店人员值班管理,确保运营顺畅,提高顾客体验与门店运营绩效;
7、负责门店和同政府职能部门以及周边社区的联系协调工作,合理处理好各类关系,保证门店正常运营。
任职要求
1、大专及以上学历;3年以上连锁门店管理经验,有百人以上团队管理经验优先考虑;
2、充分掌握店铺的经营状况、门店损耗控制管理、品类管理、团队培训等技能;
3、对商品数据与报表有较强的洞察、分析和决策能力;
4、具备一定的线上社区运营经历优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕