【薪资福利+快速晋升机制】
薪酬：5000-7500，底薪3600。每3个月晋升考核一次，每次晋升伴随200-400元的加薪；
其他福利：过节福利+带薪年假+带薪培训+团建等；
晋升空间：初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-客服督导--客服经理-城市经理。
【工作职责】
1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作；
2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程；
3、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报及交接班工作等。
【任职要求】
1、有淘宝客服、电话客服或电话销售等相关工作经验者优先；
2、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力 。岗位职责：
1、接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈；
2、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决并形成有记录；
3、及时整理并汇总当班客户需求和问题，做好上报及交接班工作；
4、完成上级安排的其他工作事项。
任职要求：
1、高中以上学历，1年以上客服相关工作经验优先；
2、熟悉基本电脑操作；
3、普通话标准，有良好的沟通能力；
4、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神。