岗位职责：
一、运营战略规划与执行
1、依据物流行业发展趋势、市场需求以及物流园自身定位，制定长期与短期运营战略及年度运营计划
2、将运营战略细化为具体的工作任务与执行方案，合理分配资源，协调各部门协同推进，确保运营计划的有效落地与目标达成；
3、分析物流园的经营效益，关注收入与利润指标，制定合理的收费策略与价格体系，确保物流园的各项服务收费合理且具有市场竞争力。同时，积极拓展增值服务业务，如供应链金融、物流信息咨询等，增加收入来源，提升物流园的整体盈利能力。
二、客户服务与关系维护
1、拓展物流园的客户资源，与物流企业、生产制造企业、电商企业等各类潜在客户建立联系，开展市场推广与业务洽谈，吸引客户入驻园区或使用园区服务。
2、建立并完善客户服务体系，制定客户服务标准与流程，分析客户需求变化，持续改进服务质量，提升客户满意度与忠诚度。
3、维护与现有客户的良好合作关系，定期回访客户，了解客户业务需求与合作过程中的问题，提供个性化的解决方案。
三、园区日常运营管理
1、协调园区内各部门之间的工作关系，包括招商、物业、安保等部门，确保各项工作的顺利开展和有效衔接；
2、与外部相关单位和机构建立良好的合作关系，如政府部门、物流协会、供应商等，争取政策支持和资源保障，为园区运营创造良好的外部环境；
3、管理园区的安全与环境，建立健全安全管理制度与应急预案，组织安全培训与演练，加强安全巡查，及时排除安全隐患，确保园区人员、货物与设施的安全。同时，负责园区环境卫生管理，营造整洁、有序的运营环境。