职位详情
客服专员(售后支持)
5千-1万
牧原实业集团有限公司
南阳
1-3年
大专
11-26
工作地址

河南盛达专用车辆有限公司

职位描述
岗位职责:
1、对到场客户进行接待,引导记录客户问题,协调生产车间进行作业,并跟踪结算验收;
2、市场反馈问题进行处理将售后问问题下发技术、质检等部门进行分析改进。
任职要求:
1、对客户问题能够进行分析,简单问题可指导客户处理;
2、对客户问题进行分解,协调技术对接或安排生产服务人员进行问题处理并跟踪处理对结果负责;
3、熟练使用办公软件,对问题进行记录分类,协同质检进行定期分析。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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