工作内容:
1、详细、完成地填写车辆相关数据，包括车辆数据、诊断结论、预计FUR(操作时间)和所需工时、预期维修完成日、所需费用等记录详细的故障情况。
2、向客户提供专业维修方案并提供详细解释，确定维修方案，提供针对性服务，保障客户满意度。
3、完成接车和制单，负责维修过程中的沟通协调工作，了解维修进程，及时跟进并与客户积极反馈维修进度。
4、负责用户交车前的车辆维修质量和服务质量的最终检查，完成交车和结账作。
5、定期拨打客户电话，维持良好客户关系，了解客户需求。
岗位要求:
1、22岁以上，大专及以上学历，汽车相关专业，或具备一定汽车专业知识:
2、有2年以上正规汽车4S店行业经验，1年以上维修接待或客户服务工作经验;
3、具备良好服务意识，诚实守信，有很强的沟通协调能力，计划性强，能承受较大工作压力，较强的解决问题的能力，积极主动，学习能力强。
福利待遇：
五险一金、免费工作餐、带薪年假、司龄工资、提供宝马厂家培训