- 总述:负责对公司的信息化管理系统、数字化产品进行市场调研,跟踪用户需求,收集竞品信息,设计规划、项目实施管理、版本迭代管理及运营支持;
- 产品定位:产品定位,通过用户(博物馆、考古所、文物局)访谈、试用、竞品分析对需求进行挖掘和分析,编写相应需求文档和解决方案,结合现有产品规划迭代更新方案;内容包括:在产品研发过程中收集、筛选、传递用户需求,编写需求文档包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述,维护产品的每个版本功能列表;
- 开发及项目管理:组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;
- 项目跟踪:跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成;
- 项目管理流程制定:组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间;
- 问题处理:跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;
- 分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;
- 培训演示:编写培训教程,并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;
- 营销支持:协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;
- 市场支持:协助市场部门,参与各类产品发布、推广及各类市场活动;
- 文档编写:建立产品文档库;编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;提出产品优化、改进建议,收集整理不断完善产品优化的机制;负责项目相关方案设计,开发,实施过程,具有项目经理统筹管理能力;具有良好的沟通能力,有团队合作精神;
任职要求:
- 较强的原型图设计能力,熟练使用axure 快速建模
- 大学本科以上学历,计算机专业;
- 有较好文字功底,能进行方案编写和产品设计规划能力;
产品经理偏开发方向。
职位福利:全勤奖、餐补、绩效奖金、项目奖金、五险、