岗位职责：
1、通过千牛旺旺/京东京麦聊天软件接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、负责答复跟进及反馈客户咨询，有效解决客户问题，建立良好的店铺形象；
3、操作天猫或京东店铺后台，处理订单，及时准确修改备注；
4、订单物流跟进 并解决基本售后问题。
任职要求：
1、熟悉电脑基本操作，打字速度40-60字/分钟以上；
2、性格不急躁，有耐心细心，勤奋踏实，有责任心及客户服务意识；
3、全职坐班客服，服从公司制度及相关工作安排，务必能接受早、晚班、轮班调休，单休制
4、对3C数码产品，特别是摄影配件接受能力强者优先；
5、具有丰富的与人沟通、交流和组织能力，出色的团队合作精神。
福利待遇：
1、底薪+销售额提成+询单人数提成+绩效奖金+全勤奖
2、优先考虑内部晋升，公平的晋升机制，晋升考核通过，有机会调岗；
3、完善的福利（带薪年假、婚假、产假、年终奖等）；
4、除购买五险一金外，更有商业保险的保障；
5、学习充电：每月公司集中安排一次培训，学习的路上不再孤单；
6、特殊节日发放节日礼品或购物卡、生日当月发放生日礼物等福利；
7、公司定期举办娱乐活动，每年旅游出行至少一次。
8、免费提供住宿！(配空调、洗衣机、热水器)
9、免费提供午餐+晚餐！