岗位职责：
1、梳理、优化诊断服务结算工作SOP，结算工作手册等诊断服务客户服务相关体系建设工作。
2、客户维护：诊断服务客户定期维护到运营结算系统，包含运营机构，客户名称，收费规则，收费周期，设备款；
3、结算对账：每个月的客户账单核对，和客户进行对账处理、发票申请和回款跟踪；
4、客户过程管理：定期跟踪客户情况，维护客户过程相关信息到系统；
5、结算咨询和解答:解答客户对结算函、账单明细的疑问，比如结算周期，金额计算方式，业务明细剔除等；
6、结算问题反馈和处理：系统使用过程出现的问题及时和上级反馈或协调后台人员，解决结算过程中出现的问题；
7、诊断服务客户，业务量情况汇总分析，对优质的客户有异常波动时可以及时发现并同步到一线商务人员。

任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，若有医学相关专业优先考虑
2、有1-2年运营结算相关的经验，行业不限
3、对数据比较敏感，且工作认真负责
4、有上进心和较好的学习能力