职责描述
1.确保人员、商品及店内资产的安全状况,确保防损人员以良好的仪容、适当的用语以及热忧的态度来对待项客、员工和访客,管理并确保提供顾客安全及舒适的购物环境,保持店内消防设备运作正常,以确保员工及顾客安全;
2.维护所有安全设备处于正常使用状态,定期检查及保养
3.落实各项定期演习及训练计划以预防紧急事件;
4.定期安排店内所有员工进行安全防损训练:
5.依据安全需要,严格控管收货区、仓库、卖场及结帐区商品的流程
6.严格控管外送、退货、退款、送修、换货及报废程序,确实掌控商品进出的检查:
7.预防及控管商品之耗损及遗失,并做适当的处置,确实遵守窃盗处理程序,以提升员工及顾客偷窃地破获率
8.对盘点过程进行监督:
9.遇突发事件,按照事件处理程序进行处理
10.保持与员工的良好沟通,领导和激励员工,建设积极上进的团队:
11.计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属
职位要求:
1.大专 (含) 以上学历,2年以上零售超市行业管理经验2.有从事公安,消防,法律等工作经验,熟悉国家法律、法规及相关政策、具有消防,安全管理,现代超市运营知识
3,有一定的沟通能力和服务意识:有较强的团队合作意识:优秀的学习,计划,协调,执行力和推动能力