岗位职责：

1. 完成软件平台和产品的日常及后台运营工作，包括问题测试、内容测试、页面配置、活动设置等

2. 平台的官方客服管理，处理用户咨询、投诉、建议，保证用户满意度

3. 软件平台及产品的官方媒体账号运营维护

4. 其他运营项目的支持和维护，处理紧急问题

5. 其他主管安排的工作

任职要求：

1. 本科及以上学历

2. 二年以上互联网产品运营经验，熟悉日常运营操作

3. 具备一定的数据/用户分析能力，具有一定的媒体运营能力

4. 具备良好的逻辑思维能力和沟通技巧，工作积极主动，能与团队有效合作

5. 具有服务意识，有客服管理经验优先

6. 有一定的文案策划能力，针对各类APP产品能迅速找到推广热点