职位描述
岗位职责:
1.负责会议服务团队的管理工作,确保服务质量;
2.与客户沟通,理解客户需求,提供专业的会议服务解决方案;
3.协调内部资源,优化工作流程,提高服务效率;
4.监督团队日常工作,确保服务标准和安全;
5.处理客户投诉,及时解决问题,维护公司形象。
任职要求:
1.三年及以上工作经验
2具有良好的团队管理能力和沟通技巧;
3.能够独立处理和解决问题;
4.有较强的责任心和服务意识;
5.对会议服务流程有一定的了解,有相关工作经验者优先;
6.具备良好的组织能力和协调能力。
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