岗位职责:
1、接待业主来访,报事报修的登记,负责跟进所管片区业主诉求;
2、业主投诉问题逐一跟踪、处理、上报、回访;
3、持续与业主建立良好的业主关系,提高客户满意度;
4、负责所管片区业主各项费用收缴工作,完成各项收费指标;
5、负责策划、组织、实施开展社区文化活动。
任职条件:
1、35周岁以下,大专及以上学历;
2、沟通表达能力较好,有较强的服务意识,责任心强;
3、1年及以上物业管理或酒店服务类相关工作经验;
工作时间:8小时;
福利待遇:
1、五险一金,午餐补贴,节日福利,带薪年假,年终奖金等;
2、提供在岗培训,为员工晋升及职业生涯创造良好的内部晋升条件。