岗位职责：
1、通过电话提醒，预约客户回店，接受预约并进行管理；
2、负责做好接待车辆的委托保修工作，确认派工维修；
3、制作新客户档案，确认客户车辆信息并及时更新；
4、确认和识别客户的需求，有针对性的提供服务；
5、填写售后服务相关单据，确认作业进展情况，及时与客户进行联系；
6、若有追加项目，提前与客户取得联系并征求客户同意，向客户说明作业内容和费用；
7、负责出具微信与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结账工作；
8、有关汽车使用方面的建议，提醒客户下次进店保养及检查的时间。
任职资格：
1、大专或以上学历，有汽车行业的工作经验优先考虑；
2、具备良好的语言表达能力与沟通协调能力，组织计划能力、学习实践能力、执行能力和谈判能力
3、具备一定销售经验；
4、有驾驶证