一、岗位职责
1、通过微信/企微/电话与客户沟通，完成客户资料收集；
2、对学员资料进行核实，补充，跟进，做好客户服务，提升客户体验；
3、学员申报进度全流程跟进，做到及时性，高效性，专业性服务，以及定期回访学员；
4、针对学员问题，为其提供准确与专业的解答，具有较强的沟通能力和应急处理问题的能力；
二、岗位要求
1、大专及以上学历，行政、文秘、工商、财务、中文类专业优先考虑；
2、年龄22-30岁之间；
3、熟练操作办公软件，精通Word、Excel、PPT等办公软件；
4、有客服相关工作经验或从事过成人教育培训行业优先（学历，建工教培，职称评审优先）；
三、薪资福利
3500-4500+提成+五险一金
四、上班时间
朝九晚六（中午休息一个半小时），日均7.5小时 大小休（介意慎投