岗位职责:
1. 标准制定与完善
• 研究行业标准和法规动态，结合公司战略和电商业务特点，制定和完善公司电商的产品质量标准、服务标准、品牌形象标准等。
• 建立标准执行的评估体系，定期对标准的有效性和适应性进行评估和调整。
2. 质量管控
• 监督电商平台上公司产品的质量，建立严格的质量检测和监控机制，确保产品符合质量标准。
• 与供应链、生产等部门协作，对供应商进行质量审核和管理，提高供应商的质量水平。
• 处理客户质量投诉，分析问题根源，提出改进措施，提升客户满意度。
3. 合规管理
• 确保公司电商业务符合国家法律法规和行业规范，包括但不限于广告法、消费者权益保护法等。
• 审核电商平台上的产品宣传资料、促销活动等，保证其合法合规。
• 对电商运营中的风险进行评估和管控，制定应急预案，防范合规风险。
4. 品牌形象维护
• 制定品牌形象标准，包括包装设计、店铺装修、产品展示等方面，确保品牌形象的一致性和专业性。
• 监督电商平台上的品牌形象执行情况，及时纠正不符合标准的行为。
• 参与品牌推广活动的策划和执行，确保活动符合品牌形象标准。
5.业务招商：负责公司生态业务的招商洽谈，制定与管理项目运营战略执行以及招商规划。
6. 团队管理
• 领导和管理标控团队，制定团队工作计划和目标，合理分配工作任务，提高团队工作效率。
• 培训和指导团队成员，提升团队整体业务水平和专业素养。
• 建立团队绩效考核体系，激励团队成员积极工作，实现个人和团队目标。
任职要求:
1. 教育背景
• 本科及以上学历，质量管理、工商管理、电子商务等相关专业优先。
2. 工作经验
• 5 年以上电商行业质量管理或标准控制工作经验，3 年以上团队管理经验。
• 有知名电商企业或品牌企业工作经验者优先。
3. 专业技能
• 熟悉国家法律法规和行业标准，具备丰富的质量管控和合规管理经验。
• 具备较强的数据分析和问题解决能力，能够运用数据分析工具进行质量分析和改进。
• 熟练掌握办公软件，具备良好的文字表达和沟通能力。
4. 素质能力
• 具备高度的责任心和敬业精神，工作严谨细致，能够承受工作压力。
• 具有良好的团队合作精神和领导能力，能够有效地组织和协调团队工作。
• 具备较强的学习能力和创新精神，能够不断适应电商行业的发展变化。