岗位职责:
1、接待及处理业户的来电、来访、各类咨询、信函或电话的接收,及时按公司规定要求与业户沟通、反馈相关信息,将内容详细记录;
2、收集、整理、归档各类行业信息和管理处各类档案及维修运行记录等,确保存档资料的齐全及有效性;
3、协助物业管家办理业主入住、装修等手续,核实业户个人信息和相关装修信息;
4、负责办理业户物品放行、装修出入证、门禁卡、车卡、重要邮件通知、催领等手续;
5、负责接收业主邮件,并进行详细记录。
任职要求:
1、大专以上学历,物业管理相关专业优先;
2、一年以上相关工作经验;
3、有较强的服务意识,善于沟通。
职位福利:带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、五险、餐补