一、职责描述

1.负责项目客服团队日常管理；

2.负责项目客服团队成员日常培训工作；

3.负责项目物业费收缴工作；

4.负责项目业主活动策划、组织和实施；

5.负责项目业主客诉处理工作；

6.完成领导交办的其他临时性工作。

二、任职要求

1.男女不限，35岁以内，形象气质佳；

2.统招大专及以上学历，物业管理、酒店管理相关专业优先；

3.具有中高端住宅项目客服管理岗位3年以上工作经验；

4.办公软件熟练，具有较好的公文写作能力；

5.沟通协调能力强，服务意识强，具有一定抗压能力；

三、薪资福利

1.月薪：7K-10K，入职购买五险一金；

2.福利：年终奖+节日福利+大事福利+生日福利+年休假；

3.活动：不定期组织员工旅游、生日会、团建、培训等活动；

4.培训：定期组织各种培训，快速提升个人能力；

5.晋升：多渠道晋升，晋升空间大

四、工作时间

月休6天，享受国家法定节假日。