1、负责电商平台售前售后咨询工作，解答客户的各种疑问；(渠道包含但不限于：唯品会、京东、拼多多）；

2、各种电商促销活动的服务咨询，耐心回复用户活动细则；

3、跟进售中、售后服务、包括退换货品，物流信息跟进等；

4、完成上司交待的各项事项。

任职要求：

1、电子商务、市场营销等相关专业，优秀应届毕业生亦可；

2、熟练使用办公软件，有意向在电商行业发展，抗压能力强；

3、出色的沟通能力，强烈的责任意识，擅长多任务协同与推进；

4、能接受早、晚工作排班时间。

公司福利：

1、年终奖金、激励奖金、绩效奖金、工龄补贴、法定福利；

2、公司定期组织员工旅游和户外拓展；

3、节日福利（如：员工生日、端午节、中秋节等）公司为员工发放福利；

4、公司为员工不定期提供专业性的培训，设置专业类和管理类两个系列的晋升通道，通过岗位晋升、内部竞聘、薪酬调整对员工进行动态管理；

5、按国家规定享有各种带薪假期。

职位福利：绩效奖金、带薪年假、节日福利、年终奖