以下是一份前台职位描述：
一、职位信息
职位名称：前台
所属部门：行政部
工作地点：[具体工作地点]
二、职位概述
作为公司的形象窗口，前台负责接待来访客人、接听电话、处理邮件和文件等日常行政事务，同时协助其他部门完成相关工作，确保公司的办公秩序和高效运转。
三、工作职责
1. 接待来访客人
• 以热情、礼貌的态度迎接来访客人，主动询问客人需求并提供帮助。
• 及时通知被访人员，引导客人到指定的接待区域就座，并提供茶水等服务。
• 负责客人的登记工作，记录客人的姓名、单位、来访时间、事由等信息。
• 协助客人解决在公司遇到的问题，如指引卫生间、会议室等位置。
2. 接听电话与转接
• 及时接听公司总机电话，使用规范的问候语和专业的语气。
• 准确记录来电信息，包括来电人姓名、单位、联系方式、事由等。
• 根据来电需求，迅速将电话转接至相关部门或人员。
• 对于无法立即转接的电话，要耐心向来电人解释并留言，确保信息及时传达。
3. 邮件与文件处理
• 负责公司邮件的收发、分拣和登记工作，确保邮件及时送达收件人。
• 协助处理公司文件的打印、复印、传真等工作，保证文件的准确和及时。
• 对重要文件和资料进行整理、归档和保管，确保文件的安全性和可追溯性。
4. 办公环境维护
• 保持前台区域的整洁和美观，定期清理桌面、文件柜等。
• 负责公司公共区域的卫生监督和管理，确保办公环境的舒适和整洁。
• 协助维护公司的办公设施和设备，如发现问题及时报告维修。
5. 行政支持工作
• 协助行政部门完成公司活动的组织和安排，如会议、培训、团建等。
• 负责公司办公用品的采购、库存管理和发放工作，确保办公用品的充足供应。
• 协助办理员工的入职、离职手续，包括员工档案的整理和归档。
6. 其他工作
• 完成领导交办的其他临时性工作任务，积极配合公司各部门的工作需求。
四、任职要求
1. 形象气质佳，具有良好的亲和力和沟通能力。
2. 普通话标准，语言表达清晰、流畅。
3. 具备较强的服务意识和责任心，工作认真、细致、有耐心。
4. 熟练掌握办公软件的操作，如Word、Excel、PowerPoint等。
5. 具备一定的商务礼仪知识，能够熟练应对各种接待场合。
6. 有良好的团队合作精神和协调能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。
五、职业发展
1. 行政助理：在积累一定的工作经验后，可以晋升为行政助理，负责更多的行政事务和项目管理工作。
2. 行政专员：进一步提升自己的专业能力和管理水平，可晋升为行政专员，负责公司行政制度的制定和执行、行政预算的管理等工作。
3. 行政主管：具备丰富的行政工作经验和团队管理能力后，有机会晋升为行政主管，负责整个行政部门的运营和管理。
4. 其他方向：前台岗位也可以为个人提供向人力资源、市场营销等领域发展的机会，通过不断学习和积累经验，实现职业转型。