工作内容

（1）负责产品相关技术支持和现场服务，保证现场产品开通与正常运转；

（2）负责产品现场巡检与维修保养及备件更换，产品现场应用信息收集，维修维护信息管理；

（3）负责处理客户投诉，进行原因分析，制定措施并跟进措施完成；

（4）定期客户回访，收集客户意见，跟踪客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；

（5）完成上级领导交办的其他工作，协助其他职能完成相关工作。

任职资格

（1）教育背景

机电一体化.电气自动化类专业大专以上学历；

（2）经验技能

a) 熟练使用CAD制图软件；

b) 可熟练掌握西门子PLC的编程和应用；

c) 对威纶通.西门子.昆仑通态的触摸屏至少一种能熟练使用；

d) 对市面常用的变频器至少一种可熟练操作；

e) 较强的组织、计划、控制、协调能力及应变能力；

f) 能适应中短期出差