岗位职责: 1、客户关系维护:通过电话、微信、答疑专属服务等方式建立信任，处 理售前售后问题，提升用户体验。 2、销售转化与复购:健康用药指导、会员体系(如用户粘性维护等)裂变机制《如邀请有礼等)，日常互动《如节日、生日问候等)推动用户下单并提高复购率。 3、数据分析与优化:监控关键指标(如留存率、转化率、复购率)，日常整理统计用户的问题反馈数据等工作。 任职要求： 1、专业度:执业药师，药品销售及相关专业工作经历满一年及以上 2、大专学历及以上、有涵养，沟通能力、服务意识较强 3、为人灵活，擅长学习、认真踏实、工作执行力较强 4、会办公软件操作