岗位职责:
(一)销售策略
根据公司战略和经营目标,分析市场趋势、竞争对手和客户需求,制定针对性的销售策略,确保销售活动的有效性和可执行性。
(二)销售事务
1.统筹销售活动,拆解销售及回款目标和计划,每日跟踪复盘完成情况;
2.统筹客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、样板间参观等工作;
3.负责销售合同的审核及签订后的销售合同管理、台账管理、销售变更(如延期付款、退定、退房等)管理;负责订金、首期款等各笔款项的跟催;负责销售合同的备案管理;
4.统一管理销售现场及样板间;
(三)销售活动
1.参与营销节点活动和执行方案的沟通;
2.根据销售情况和销售诉求,与策划对接,组织开展相关销售活动,如沙龙等;
(四)客户关系管理
1.维护和发展客户关系,建立和维护客户档案,进行客户资源的再开发;
2.处理客户投诉和问题,提供专业解决方案,提升客户满意度;
(五)团队管理
1.带领销售团队开展销售工作,确保团队目标的实现;
2.定期进行销售培训和分享,提升团队的销售技巧和产品知识;
3.评估团队成员的业绩表现,提供指导和建议,促进团队成员的职业发展;
(六)其他
完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,5年以上地产销售工作经验,3年以上销售主管岗位工作经验;
2.形象气质佳,性格外向,有亲和力;
3.拥有良好的沟通能力及组织协调能力,有一定的抗压能力;
4.熟悉区域市场,有一定的客户资源及团队管理经验,熟练使用办公软件;
5.了解市场营销、营销心理学、客户关系管理等相关方面的知识。