岗位内容:
1. 倾听患者需求,了解患者既往史和现状,为患者提供预约、挂号、分诊等实际服务,提高患者的就医体验。
2 维持医院良好的秩序,确保医院正常运营,尽可能减少医疗争议。
3. 参与宣传医院文化建设等。
4、负责VIP患者的接待和服务工作,负责VIP患者的解答和宣传讲解工作。
任职要求:
1. 护理相关专业,具备较强的服务意识、责任心和团队合作精神,能够胜任导医的工作。
2. 较好的沟通能力和表达能力,善于解答患者疑问和处理患者问题。
3. 熟悉使用普通办公软件和医院管理系统。
4. 具备护理资格证和执业证或从事过相关工作优先考虑。
5.大专以上学历。
6.了解诊疗护理常规,熟练使用电脑。
7.形象好,气质佳,具有较好的沟通表达能力和服务意识。