职位描述
10086接线客服:
一、工作内容
接听用户电话,为用户解决话费查询,套餐更改,宽带业务等一系列移动基础业务问题;
二、招聘要求
1、高中以上学历,18--35周岁,男女不限(条件优秀者可放宽);
2、普通话标准,熟练操作计算机;
3、有客户服务及团队合作意识;
三、工作时间
日工作8--9小时,上三休一,轮班制,最晚10点下班(无夜班);
四、薪酬福利
1、培训期预计10天左右,每天70元/天补助,若分流未通过离职只发放50元/天补助;
2、试用期基本工资(基本工资2200+加班费+绩效(话务量*单价*KPI)+营销奖励-扣罚;
〖试用期综合底薪是2200元〗
3、转正基本工资(基本工资2500)+全勤300元+加班费+绩效(话务量*单价*KPI)+营销奖励-扣罚;
〖转正后综合底薪是2500元〗
综合薪资4000--10000元,多劳多得,上不封顶;
4、购买五险;
5、每月员工生日礼物,逢年过节节日福利,不定期团建等;
6、内部晋升(公平、公开、公正)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕