一、运营主管岗位职责：
1、运营体系管理：
负责运营体系的搭建并完善，负责运营制度体系、业务流程的制定与实施；
2、运营制度：
与各业务部门负责人沟通并拟定运营管理类制度、运营激励政策、客户管理等制度；
3、目标管理：
结合公司每年战略发展需要，协助制定年度销售计划、分配年度销售任务、制定销售激励方案、完善营销政策、制定月度季度年度的团队PK方案，并进行有效过程动态监控，定期分析各类报告为公司提供决策依据，协助公司业绩达成；
4、数据分析：
①定期收集及汇总销售人员的工作报告、销售报表、应收款项、费用预算等数据资料，并进行整理、分析；
②针对运营工作，建立关键业务数据监控和跟踪分析机制，推进运营的改进和营销策略的改变；数据进行分析、总结，并产出报告；
5、团队建设：
每月定期组织公司各部门及业务经理召开营销会议，加强销售团队建设，并制定建设计划；
6、管理营销网站及营销工具，提升各团队的专业能力：
①负责公司网站定期维护、动态更新、发布新闻等；
②负责营销工具、客户管理系统的监控，通报子账号使用情况；
③负责营销工具后台维护，增加询盘和曝光，客户点击率；
④负责培训业务经理平台的使用，提高客户成交率；
⑤负责营销平台的优化，砍掉无用的平台；
⑥负责有争议流量、邮箱、询盘等的公平分配；
⑦负责为公司提供性价比高的营销平台；
⑧未涉及的其他工作；
7、跨境聊天工具企业主页的建立与维护：
海关数据、WhatsApp、WeChat、Face book、Twitter、领英、youtube、ins、开通企业主页，定期发布动态及公司新闻，做好维护；
8、负责外贸营销宣传：
①制定国外展会参展计划（包含人员安排、费用预算、样品确定及准备、出行方式及工具、展会合作方、展位搭建等），负责后期展会费用返还等事宜；
②负责英文画册的设计与完善；
二、任职资格：
1、本科及以上学历，3年以上出口企业的销售运营管理经验；
2、熟悉运营体系的建设，有公司级运营体系搭建经验者优先；
3、精通Excel，思维逻辑清晰、擅长数据分析与管控，善于总结问题和提炼；
4、具有较强的客户服务意识和责任心，团队精神和问题解决的能力；
5、有良好的计划性、逻辑性和条理性；
6、保密意识强，不泄露客户信息和公司秘密；