职位描述
负责公司产品的海外售前/售后技术支持,进行产品宣讲、组织实验演示等相关产品技术工作。主要客户群体在海外,不能接受国际出差的请勿投递。
1、售前应用:针对客户的需求,协助销售到客户端提供技术和应用解决方案
2、售后培训:
①在现场或客户实验室进行产品演示;在客户实验室提供仪器上机培训,并针对客户的问题进行解答;
②针对客户实验产生问题给予指导和解决方案;
3、销售支持:
①为销售提供技术培训,并与他们合作制定技术销售策略;
②定期或不定期为客户进行产品讲座或科室会;
③负责带领制作产品相关销售、市场与应用支持等相关工具材料。
4、市场信息:参加行业相关会议, 收集竞争对手的产品信息和技术进展;
5、代理商培训:定期为经销商进行产品和技术培训;
任职要求
1、硕士及以上学历,生物化学或分子生物学相关专业;
2、具有一定的分析数字PCR实验故障问题,解决问题能力;有团队管理经验优先;
3、能熟练阅读英文原版技术资料,能与外国专家进行行文书与口语沟通;
4、具有良好的学习能力,主动学习的态度并乐于接受挑战;
5、有良好的团队协作精神,具备良好的人际交往能力、沟通能力;
6、能接受出差并有较强的抗压性。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕