岗位职责：

1、接听客户来电，记录客户出险情况，提醒客户有关事故的处理常识，并将信息录入系统；

2、受理客户咨询，按照业务流程解答客户关于理赔流程及进度等相关诉求；

综合薪资

6-9k

薪资架构：底薪 绩效+额外餐补+相关补贴

【公司福利]

1、用餐问题--公司食堂给员工提供一日三餐，菜肴美味、健康，公司每月给每位员工450元餐补(工资外);

2、上班时间--(纯接听非销售)轮班制，每天工作7-8小时，提前半个月出班表告知员工;

3、夜班补贴--每月有1-2天通宵班值班，夜班有夜班补贴;

4、休假时间--轮休制，月休6-8天;

5、培训--公司提供完善的岗前培训，学习理论基础、技能实践、导师带教;

6、正式员工工资--转正稳定后税前均薪6000元/月，优秀者可达9000/月，包括基本工资、岗位工资、绩效奖金等各项薪酬福利;

7、社保公积金--签订劳动合同一个月内即购买八险一金，养老保险 生育保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 团体重大疾病险 团体意外伤害保险 住院医疗 公积金;

8、年假福利假--严格执行国家带薪休假制度，享受国家规定年休假;司龄满五年额外享受5天福利假;

9、晋升通道--可向五星级客服、组长、培训专员、质检专员等岗位发展;还有机会到系统内其他地区分公司、总部交流学习或晋升;

11、文娱活动--羽毛球社、篮球社、足球社、跑步社、摄影协会、舞蹈社、乐队、电竞社，总有一款适合你。另有职工之家提供健身场所;

12、更多福利--开门利是、春节、端午、中秋等大节过节礼品、下午茶、年终奖等;不定期组织的业务、知识竞赛等;

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、口齿清晰，普通话标准，有一定的沟通能力，无纹身；

3、具有较强的服务意识、良好的职业操守，耐心接听客户电话，细心记录客户要求；

4、有较强的抗压能力，能接受轮班轮休工作制；（每天工作7-8小时，月休6-8天，每月1-2次通宵值班