职位描述
岗位职责:
1、负责项目管理及维护:客户需求对接,招聘统筹,项目运营管控,异常事件处理,回款跟进,客户关系维护与拓展,并对已合作的客户服务做全流程管控。
2、对接客户完成外包人员的入离职、每月保险增减员申报及理赔跟进、客户每月回款、员工的薪资发放等常规人事项目工作。
3、处理客户投诉及服务突发问题。
4、与客户保持良好的沟通,识别并评估项目潜在风险,制定相应的风险应对策略,解决合预防人力外包方面的问题。
5、开发潜在客户,并对大客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度。
工作要求:
1、大专及上学历,专业不限;
2、优先:人力资源服务行业3年以上工作经验,1年以上规模项目管理及实操经验;
3、优秀的沟通协调能力、敏锐的洞察力,较强的服务意识,有引导客户的思维能力。
4、熟悉office软件,尤其Excel、PPT等办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕