岗位职责:

1、负责信息系统日常问题处理；

2、负责信息系统帮助文档的建设，在日常开发后建立标准帮助文档；

3、定期审核相关的IT建议，发布软件更新内容；

4、负责系统运行bug测试、需求收集及系统运行情况的数据统计与分析；

5、了解员工需求，并提供适当的建议或解决方案；

6、根据员工需求制定相应的培训计划并组织使用培训；

7、完成公司安排的其它日常技术工作。

岗位要求:

1、计算机/信息类等相关专业，熟悉主流数据库、熟练使用办公应用软件；
2、2年及以上软件实施运维工作经验者优先；
3、能独立进行实施与测试计划，相关设计、执行与评估；
4、熟悉一般的企业工作流程，熟知ERP、OA、CRM、PLM、HR等管理系统，熟悉外贸、电商、财务系统优先；
5、具备较好的逻辑力、学习力、主动性、沟通能力、责任心、耐心和服务意识。