1.业务部门（如市场、运营、供应链、客服等）深入沟通，了解其业务目标和痛点，收集并分析技术需求。
2.与IT技术团队协作，提出适合业务的技术解决方案；负责方案的协调、落地、实施、跟踪等，确保项目交付的时效和质量，确保交付的解决方案能实现业务价值；
3.翻译业务语言为技术语言，帮助技术团队理解业务目标；同时将技术限制或实施逻辑清晰传递给业务团队；
4.利用数据分析支持业务决策，推动基于数据的精细化运营和流程优化；提供IT相关的KPI指标支持，提升运营效率和用户体验；
5.持续关注电商领域的技术趋势和创新（如AI、RPA、自动化营销等），为业务部门引入适合的技术方案；推动电商业务流程数字化改造和升级。

岗位要求：

1.本科及以上学历，计算机、信息管理、电子商务、或相关专业优先；
2.3年以上软件运维、实施或类ITBP岗位经验，熟悉电商平台（淘宝、京东等）的运营模式和技术支持体系；
3.深入理解电商运营全流程，包括用户增长、促销活动、供应链管理、仓储物流、售后服务等，能敏锐识别业务需求并提出技术支持方案；
4.了解常见电商平台架构，熟悉前端/后端技术实现逻辑，具备一定的系统集成能力；熟悉电商领域常用工具（如ERP、OMS、WMS、CRM等），熟悉旺店通优先；
5.优秀的跨部门沟通和协作能力，能够调动资源推动复杂问题解决；善于进行需求分析和总结，能用业务和技术语言清晰表达和沟通；
6.熟悉数据分析工具（如SQL、Python、帆软等），能够基于数据提供优化建议；有数据驱动思维，能为决策提供支持；
7.有较强的抗压能力，能够在快速适应团队、在变化的环境中推进工作。