赣州 大专
传化·赣州腾宜达金属物流园
1、熟练掌握本职范围内的各项业务技能、产品知识及有关规定;
2、热情地为客户及公司销售人员服务,用语清晰,对所提出的问题应认真、准确、耐心、礼貌地回答;
3、与同事之间配合好工作,做到谦虚礼让,分清主次,顾全大局;
4、接听电话基本要求:快、准、通、好,回复询问要及时;
5、做好来电登记工作,记录准确,不遗漏、不丢失,合理安排装载服务事项;
6、及时了解装载进度,及时调查客户满意度,对系统内当天报单未装车的客户进行回访登记;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕