岗位职责：

1、负责线上客服接待工作，解答用户疑问；

2、全平台线上客服调度安排；

3、对机构回访工作抽查质检，并给予指导支持；

4、协助完成部门临时的工作需求。

岗位要求：

1、本科学历，优秀者可放宽至大专学历；

2、具有较好的语言组织能力，思维活跃，性格温和有耐心；

3、能够积极主动学习，乐于接收新事物挑战；

4、具有团队协作精神，善于总结反馈，执行力强。