职位描述
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1、熟练掌握商场有关服务规则和项目;2、负责向顾客提供现场咨询、电话咨询服务;
3、负责向顾客提供礼品包装等便民服务;
4、做好商场会员的招募及管理,大宗客户的拜访;
5、负责接待顾客投诉、建议、表扬,做好记录,及时反馈相关部门处理;
6、负责发放各类营销活动的免费宣传品;
7、负责广播室的日常工作。
任职要求:
1、大专以上文化程度,身高1.6M以上;
2、具有前台、客服等相关岗位工作经验者优先。
3、形象气质良好,举止大方。
4、具有良好的沟通、表达能力和亲和力,做事细致认真。
职位福利:上一休一,带薪年假、五险一金、定期体检
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕