职位描述
岗位职责:
1、负责客户接待,进行客户售前跟进、售后服务,能独当一面维系客情关系;
2、负责产品介绍与讲解,适时适度推销产品,做好茶叶/茶礼销售工作;
3、提供茶艺服务/茶艺展示,组织茶艺培训,推广品牌文化、茶道文化;
4、负责线上或线下拓客;
5、妥善处理服务工作中出现的问题,收集客户的信息反馈,及时跟进并予以处理;
任职要求:
1、中专及以上学历,大专、本科优先,不限专业,茶专业优先,具有茶艺师资格证更佳
2、有茶行业相关工作经验,对茶艺有深入的了解和知识,有扎实的茶艺技巧
3、具备出色的客户服务技巧,能够提供完美的客户体验,善于与顾客沟通,并以同理心来理解顾客的需求
4、掌握客户接待礼仪、销售推广技巧,具备较高的工作动力和目标导向能力
5、文明礼貌,热情待客,有良好亲和力,服务意识强,耐心有礼貌,细致认真,责任心强
6、注重自身形象和仪态,穿着整洁、得体,举止文雅
7、有学习能力,有意愿投身于茶文化事业
薪资:不包吃住,底薪加提成,多劳多得,综合薪资不封顶
工作时间:做六休一,下午2点到晚上10点
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕