小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！ 岗位职责 1. 冷链设备综合管理：统筹小象超市冷链设备（冷库、冷柜、制冰机、鱼缸、空调等）及营运类设备的全生命周期管理，制定设备运维标准和考核体系，确保全年设备高可用率，降低故障率； 2. 智能运维体系建设：推动设备IoT传感器接入与远程监控平台建设，实现温度/湿度/能耗等关键参数实时采集；联合技术团队探索AI预测性维护（Predictive Maintenance）模型，将故障响应从"被动救火"升级为"主动预防"； 3. 数据化运营管理：建立设备运行数据看板（设备可用率、MTTR、故障频次、能耗趋势），通过数据分析识别高频故障模式和能耗异常，驱动设备管理持续优化；借助智能工单系统推动维修流程标准化与线上化； 4. 节能降耗落地：系统分析各站点冷链设备能耗使用情况，制定节能优化方案（重点：压缩机调频、智能温控策略、制冷剂优化），推动节能KPI目标落地，降低单仓能耗成本； 5. 设备技术改造与研发支持：主导或参与冷链设备的技术改造立项，结合业务场景需求开展设备设计优化；有冷链设备研发经验者可深度参与新型设备的原型测试与规模落地； 6. 标准体系建设与培训赋能：制定并持续迭代设备操作SOP（含数字化培训资料），对门店/前置仓运维人员开展技能培训，打造标准化属地维保能力； 7. 供应商管理与采购支持：协助采购部门完成冷链设备及维保供应商招标；建立供应商技术评估标准和绩效考核体系，从TCO（全生命周期成本）视角优化采购决策。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历，暖通制冷、机电自动化、冷链工程等相关专业； 2. 3年以上冷链设备设计、安装或维护管理工作经验； 3. 熟悉主流商用冷链设备原理（商业冷柜、大中型冷库、压缩机组等），能熟练操作温控系统； 4. 具备较强的需求沟通和业务理解能力，能独立梳理设备规划需求并输出技术方案； 5. 具备项目管理能力，能推动设备优化改造项目落地。 6. 有IoT设备监控平台或远程运维系统使用/实施经验； 7. 了解AI预测性维护、设备故障诊断算法在冷链场景的应用； 8. 有冷链设备或相关硬件研发经验（含原型测试、技术参数标准制定）； 具备以下者优先 1. 具有5年以上零售连锁行业冷链设备管理经验者优先； 2. 具有冷链或相关设备研发经验者优先； 3. 有类似前置仓或物流仓工程设备维护管理者经验者优先。 岗位亮点 小象超市在全国运营数千家前置仓，冷链设备种类覆盖冷库、展示柜、鱼缸、制冰机等全品类。你在这里解决的不是某一家店的问题，而是整个城市群的系统性冷链保障难题，学习AI辅助故障诊断、用数据平台做能耗决策、用自动化替代重复工单。