美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1、用户需求洞察与分析:基于美团整体公司视角,深入理解用户需求,尤其是闪购、外卖、到餐、医疗、酒旅等业务线的用户行为、痛点和偏好,形成用户画像和需求洞察。通过数据分析、用户调研等方式,挖掘用户需求的变化趋势,为营销场景设计提供数据支持。
2、营销场景设计与搭建:根据用户需求,设计并搭建符合用户需求的营销场景,提升各业务线的营销获客效率。
确保场景设计具备创新性和可落地性,能够有效引导用户行为,提升业务转化率和用户留存率。
3、方法论与策略制定:基于用户洞察,形成系统化的营销方法论和承接策略,确保营销场景的设计能够有效提升业务效果。沉淀可复用的营销策略和能力,为未来更多业务场景的营销设计提供支持。
4、跨部门协同与项目落地:与业务上下游、产品、技术团队紧密合作,确保营销场景的设计能够顺利落地,并持续优化和迭代。协调多方资源,推动复杂项目的顺利实施,确保项目按时高质量交付。
5、数据驱动与效果优化:通过数据监控和分析,评估营销场景的效果,持续优化设计,提升业务转化率和用户留存率。建立数据驱动的营销场景设计方法论,为未来业务增长提供支持。
岗位基本需求
教育背景:
本科及以上学历,市场营销、商业分析、经济学、数据科学等相关专业优先。
工作经验:
3-5年互联网或电商行业经验,熟悉O2O、本地生活服务等领域,尤其是闪购、外卖、到餐、医疗、酒旅等业务线的优先。有较好的营销场景设计或用户增长相关经验,具备成功的营销案例,能够通过营销场景设计提升业务转化率。
核心能力:
用户需求洞察能力:能够通过数据分析、用户调研等方式,深入理解用户行为和心理,形成有效的用户画像和需求洞察。
营销场景设计能力:具备丰富的营销场景设计经验,能够基于用户需求,设计出创新且可落地的营销场景,提升业务转化率。
方法论与策略制定能力:能够基于用户洞察,形成系统化的营销方法论和承接策略,确保营销场景的设计能够有效提升业务效果。
跨部门协同能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与业务、产品、技术等团队紧密合作,推动项目顺利落地。
创新思维:能够跳出传统营销框架,设计出新颖且有效的营销场景。
结果导向:具备强烈的结果导向意识,能够通过数据驱动的方式,持续优化营销场景,提升业务效果。
具备以下者优先
有美团或类似平台的工作经验,熟悉美团各业务线的用户行为和营销策略。
具备跨业务线协同经验,能够从公司整体视角出发,设计出符合多业务线需求的营销场景。
有成功的用户增长或营销创新案例,能够通过营销场景设计显著提升业务转化率。
岗位亮点
1.美团核心业务,发展空间大,更丰富的项目视角,能够接触到过亿用户量级的用户运营和增长策略;
2.能够接触到前沿的用户增长理念,并亲身参与用户增长运营投放实战;
3.有机会在本地生活服务这个重要行业中,用数据驱动的强大产品和运营能力,做一点改变行业、改善亿万老百姓生活的事;
4.良好开放的组织氛围,开放、团结、气氛轻松,人际关系简单纯粹。
5.团队有耐心,愿意提供充足的成长空间和学习空间。