Keeta is an independent brand of Meituan, the world's largest tech-driven retail company. We focus on food and consumer product delivery services in international markets with the mission: "We help people eat better, live better".
Established in March 2010, Meituan has helped transform the supply and demand of service and product retail across the digital landscape.
As Meituan and Keeta continue to increase R&D investment and advance in new technologies, we uphold a customer-centric approach, working with our partners to provide quality services to customers.
岗位职责
1.负责境外外卖交易全链路产品建设,包含但不限于用户下单交易流程、交付体验优化、售后客服处理流程和效率等,为用户交易转化效率、交易体验负责;
2.能够结构化拆解交易流程中体验问题,分析洞察其原因因,针对原因系统化输出解决方案,协同产品等不同角色,通过产品和业务流程优化,持续提升交易体验。
3.结合行业经验和业务发展阶段,持续保障交易系统的前瞻性和合理性,不断提升面向用户交易能力的稳定性和可拓展性。
岗位基本需求
1.3年以上产品经验,逻辑和分析能力强,产品基本功扎实,参与负责中大型项目拆解、落地、迭代;
2.具备一定的用户需求洞察能力,能理解和拆解交易过程中关注要素;
3.善于反思,具备同理心,能够站在用户、商户、运营、行业等不同视角思考问题,较强的学习能力和独立思考能力,具备良好需求提炼和问题处理能力;
4.强烈的责任心,优秀的跨部门沟通协调以及推动能力,良好的团队协作意识;
5.有强烈的个人成长诉求,责任心强,能够快速融入团队。
具备以下者优先
1.有O2O交易和履约产品经验者优先;
2.国际化产品经历、英文流利者作为工作语言优先考虑。
岗位亮点
1.国际化业务,初创团队,从0-1的经验,成长空间
2.外卖业务复杂,长链路业务属性具备诸多挑战,可建立复杂业务产品的认知
3.发展空间大,团队氛围好,自我成长快。